5年前我來“學(xué)習(xí)型中國”論壇發(fā)過一次言，那時候我講的是“新商業(yè)模式”。我自己認(rèn)為講的還不錯，但是有很多人批評我普通話不標(biāo)準(zhǔn)。這幾年來我就不想來講了，因為我做了那么多的努力，大家有一半聽不懂我的話，都是湖南話。5年過去了，我沒有發(fā)現(xiàn)我的普通話有進(jìn)步，所以今天請大家多多諒解。
21世紀(jì)以來，人類的文明，新的社會文明在呼喚新的商業(yè)文明。新的商業(yè)文明最主要內(nèi)容是什么？我認(rèn)為是企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新，企業(yè)能不能提高創(chuàng)新能力，能不能擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)，能不能打造自己的品牌，對我們創(chuàng)建新商業(yè)文明來說是至關(guān)重要的。
喬布斯已經(jīng)離開我們有幾個月了，可是現(xiàn)在的人們還在這么深切地懷念他，《喬布斯傳》 最近賣的很火，我的高管有很多人在看《喬布斯傳》。昨天下午我找了我們集團(tuán)采購中心主任，我給她說最近我們要召開年會，200多個高管，我準(zhǔn)備給每個人送一個iPhone4S，她告訴我一個都買不到，在中國大陸等了很久現(xiàn)在還沒有開始銷售。一個企業(yè)的產(chǎn)品，為什么能引起全球這么大關(guān)注，我認(rèn)為這就是偉大的創(chuàng)新，這就是創(chuàng)新的偉大。
昨天晚上我在中央一臺看了一個節(jié)目，這個節(jié)目看了以后我想了很久，我覺得今天應(yīng)跟大家分享一下。上海有一個劇團(tuán)成功地把雜技和芭蕾舞結(jié)合在一起，下面的人是演雜技，跳芭蕾舞就在人的肩上，手上，頭上。而且芭蕾舞和雜技成功運用演出，在上海演出21場座無虛席，在俄羅斯5500多人的演出場，演出結(jié)束后，所有人都起立鼓掌15分鐘。聽他們介紹在未來2年全球已經(jīng)預(yù)定300多場，就是那么一個創(chuàng)新，把藝術(shù)推到了極限，也為中國人得了面子。
所以，我說創(chuàng)新，是民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是我們企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本。我們認(rèn)為我們做企業(yè)只有持續(xù)不斷創(chuàng)新，才能提升我們的核心競爭力，才能打造我們自己的品牌，才能立于不敗之地。世界上有兩大航空公司，大家都知道一個是波音，一個是空客，最近幾年來這兩大航空公司在競爭，空客推出A380，大型飛機(jī)，兩層非常舒服。但是，美國波音也著急了，去年7月份我參觀了西雅圖波音787夢幻飛機(jī)制造，使我非常震撼，787已經(jīng)完成了全球試飛，使用碳復(fù)合材料，體重比過去減輕了四分之一，他最大一個優(yōu)勢是節(jié)油20%，也就是碳排放減少了20%，而且座位寬了60公分，這么一個產(chǎn)品受到全球的追捧，現(xiàn)在他們的訂單已經(jīng)排到5年之后了。
那么，企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵點就是我們要思考不斷的創(chuàng)新。技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新、商業(yè)模式的創(chuàng)新，還有企業(yè)文化的創(chuàng)新。我今天想跟大家談一談我們民營企業(yè)，特別是我們中小企業(yè)在未來發(fā)展創(chuàng)新過程中要處理好很多關(guān)系。
第一，處理好持續(xù)創(chuàng)新和長期投入的關(guān)系，沒有投入就沒有成果，沒有成果就沒有回報。其實，創(chuàng)新要付出的成本是最大的，創(chuàng)新的風(fēng)險也是有的。
我們現(xiàn)在企業(yè)的創(chuàng)新能不能有資金的投入，人才的投入，還包括時間的投入。我想這個方面對我們企業(yè)是一個考驗，最近我去北京海淀看了一下用友軟件，他們長期以來有7千多個人持續(xù)的進(jìn)行軟件研發(fā)，公司投入30%左右的利潤去研發(fā)，所以用友軟件這幾年的發(fā)展是非常不錯的。我們新華聯(lián)集團(tuán)是一個多元化企業(yè)，這些年來我們也是在創(chuàng)新方面投入了大量的人力與物力，包括時間的巨大投入。比如我們有一個化工企業(yè)在3年前已經(jīng)上市了，我們跟上海交大緊密合作，成為全球第三家能夠生產(chǎn)氯堿離子膜的企業(yè)。這個產(chǎn)品的研發(fā)成功，為未來我們化工企業(yè)的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。我們也做了一個金六福酒，我們根據(jù)市場需求改成一星，二星，三星 ，四星，當(dāng)然五星是最好的，以此來滿足不同消費者的需求，一個品牌有幾個檔次的產(chǎn)品。
新華聯(lián)經(jīng)過21年發(fā)展，我們今年銷售收入應(yīng)該能達(dá)到350個億。我們有3萬6千名員工，有6個上市公司。我們這些年能取得一些進(jìn)步，主要是我們在堅持不斷創(chuàng)新，這是成功的基礎(chǔ)，也是我們長期以來在創(chuàng)新方面敢于投入的結(jié)果。我們創(chuàng)新還需要更多優(yōu)秀的人才，所以在人才方面要看你敢不敢進(jìn)行招聘與使用。我聽史玉柱跟我說，他《征途》游戲的開發(fā)，請的總設(shè)計師現(xiàn)在工資超過1千萬，我覺得在這個方面，你沒有一定投入，就攬不到一流的人才，當(dāng)然小企業(yè)是做不到的，我們大型企業(yè)應(yīng)該是有能力的。所以，我說我們只能投入才能做到創(chuàng)新，要處理好投入跟創(chuàng)新的關(guān)系。
第二是處理好規(guī)模速度與質(zhì)量效益的關(guān)系。現(xiàn)在中小企業(yè)，民營企業(yè)的發(fā)展，也包括大型民營企業(yè)的發(fā)展，我覺得我們要追求速度，也要有規(guī)模。沒有規(guī)模你在行業(yè)的地位永遠(yuǎn)沒法提高，你在市場也不能走在前面。所以我們既要有規(guī)模，更要有質(zhì)量效益。
現(xiàn)在我們中國人有一個問題，那就是創(chuàng)業(yè)比較浮躁，特別是在品牌建設(shè)方面我們的力度太小。所以，我覺得我們未來企業(yè)的發(fā)展一定要考慮你發(fā)展的品質(zhì)，一定要考慮你品牌的建設(shè)。為什么現(xiàn)在我們的企業(yè)沒有底氣，我們跟人家合作為什么沒有發(fā)言權(quán)，因為品牌建設(shè)的軟弱，所以中國的企業(yè)未來要提高企業(yè)的地位，必須要下苦功，進(jìn)行品牌建設(shè)。
還有，我們搞企業(yè)也要看到，我們要有效益，沒有效益企業(yè)就無法生存與發(fā)展，沒有利潤的企業(yè)股東是沒有回報的，員工的積極性也無法提高。所以，我們企業(yè)的發(fā)展要充分考慮到品質(zhì)、質(zhì)量和效益。
第三是要處理好實業(yè)經(jīng)營與資本運作的關(guān)系。今年中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出了要“穩(wěn)中求進(jìn)”發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)這樣一個方針，我覺得中國未來主要是要靠實體經(jīng)濟(jì)，正如今天的發(fā)展，中華民族復(fù)興中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒有實體經(jīng)濟(jì)支撐是有問題的。所以，應(yīng)鼓勵我們的企業(yè)更多去做實業(yè)，做制造業(yè)，我們的重點要放在發(fā)展實體經(jīng)濟(jì)上。
我們做實業(yè)的同時，一定要跟資本運作結(jié)合起來。我覺得做實業(yè)，我們是做加法，我們做資本運作才是乘法。任何一個企業(yè)發(fā)展到一定階段以后，一定要考慮資本證券化，要到資本市場來募集資金，通過上市放大股東價值和企業(yè)的價值。所以，我們每一個企業(yè)從開始發(fā)展就得考慮到怎么樣去規(guī)范經(jīng)營，怎么樣去朝資本化，證券化的那條路徑走下去。
大家都知道我們中國的資本市場，特別是中小板，創(chuàng)業(yè)板，幾年來國家是重點支持和扶持的。所以，有時候我們的中小企業(yè)，不要怕股權(quán)被稀釋，而是要大膽去使用創(chuàng)投的資金，你可以拉低20%、30%的股份給創(chuàng)投。當(dāng)達(dá)到一定規(guī)模的時候，我們再把自己的企業(yè)進(jìn)行上市。當(dāng)然，我也提醒大家一句，就是在對賭條件下你們要謹(jǐn)慎一點。因為創(chuàng)投資金進(jìn)來的時候，你要考慮到你自己切實能夠做到。我最近收購的面臨破產(chǎn)的太子奶公司，就是因為他跟摩根、高盛的對賭以及經(jīng)營不善，最后導(dǎo)致企業(yè)失敗。做不到就不要賭。
第四要處理好經(jīng)濟(jì)效益與社會效益的關(guān)系。企業(yè)必須賺錢，但是企業(yè)一定要考慮，我們能不能為社會提供好的產(chǎn)品，為社會提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。所以，企業(yè)的使命是一定要把自己的企業(yè)做成一個受社會尊敬的企業(yè)，而不是一個遭遇罵名和痛恨的企業(yè)。我覺得我們做企業(yè)除了要有良心之外，一定要保證你的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和生態(tài)效益三個統(tǒng)一。我們走到今天，企業(yè)就是要為更多人創(chuàng)造幸福，就是要關(guān)注相關(guān)者之間的利益，還要考慮環(huán)保和節(jié)能。這就是我們講的新的商業(yè)文明。
第五處理好創(chuàng)造價值和分享價值的關(guān)系。企業(yè)的成功，不是一個人努力的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果。我們有一個好時代，是黨的政策支撐的結(jié)果。所以，我覺得我們?nèi)魏我粋€企業(yè)取得一定成功的時候，要注意感恩，我們要感恩社會，我們要感恩員工，我們要感恩股東。我們新華聯(lián)在這個方面，應(yīng)該說經(jīng)受了很多考驗。我覺得一個企業(yè)家的胸懷有多大，他的事業(yè)才有多大。我覺得對我們的考驗，首先是股權(quán)能不能稀釋，你核心管理團(tuán)隊是否持有一定股份。第二，能不能讓你所有的員工來分享你的成果，還有一個就是你能不能使用，甚至能力比你再強(qiáng)的人，我覺得這幾點是對我們企業(yè)家的考驗。
新華聯(lián)有一個理念，叫做“讓價值創(chuàng)造者分享價值，讓事業(yè)成功者分享成功”。我對大家說，我的股份現(xiàn)在已經(jīng)稀釋到了不到40%，我們有298個高管持有公司股份。我們每年都要召開一次總結(jié)表彰大會，有杰出貢獻(xiàn)獎、創(chuàng)業(yè)功勛獎、理財能手獎，還有創(chuàng)新進(jìn)步獎。杰出貢獻(xiàn)獎獎金就是50萬。我們每年對所有的企業(yè)進(jìn)行績效考核，年終的時候按照考核指標(biāo)進(jìn)行兌現(xiàn)，哪怕是一頭金牛也讓你抱回去。所以，我覺得我們企業(yè)價值的分享，價值的創(chuàng)造，一定要與員工利益緊密結(jié)合，這樣我們的企業(yè)才會有更多的人跟著你奔向未來。
各位朋友，極不平凡的2011年已經(jīng)過去，我們將迎來“穩(wěn)中求進(jìn)”的2012年。預(yù)祝大家新年快樂，萬事吉祥！
